Rückgabe & Erstattung

Rückgabe und Erstattung

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen mit Ersatz oder Erstattung gemäß geltendem Recht.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Senden Sie Ihre Bestellnummer und Details zum Problem an unseren Support. Bewahren Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung auf.

Erstattungsdauer

Genehmigte Erstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb der üblichen Banklaufzeiten bearbeitet.